RUCKNAHMEGARANTIE

RUCKNAHMEGARANTIE

ALLGEMEINE INFORMATION

Unser Ziel ist es zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu gewährleisten, sondern wegen der Art der Produkte, dürfen die Erwartungen des Kunden nicht erfüllt werden, weil der Mangel der physischen Kontakt mit dem Kaufgegenstand oder aufgrund von technischen Spezifikationen . Wenn, aus irgendeinem Grund Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, können Sie es auf Telematica innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum gemäß den Bedingungen unten dargestellt zurückkehren. All items must be sent with a valid Telematica RMA number that you require before shipping the goods. Also, bevor Sie ein Einzelteil zurück kontaktieren Sie uns unter (+44) 208 638 0906, E-Mail an Telematica Contact Email oder füllen Sie das beiliegende Formular, um die Rückkehr zu beginnen.

RUCKKEHR VON NICHT-FEHLERHAFTE PRODUKTE

Wir möchten, dass unsere Kunden sicher fühlen beim Online-Kauf. So bieten wir die Möglichkeit, unseren Kunden, um Nicht fehlerhafte Produkte zurückgeben. Insbesondere für die 30 ersten Kalendertagen ab dem Zeitpunkt Sie Ihre Bestellung erhalten, kann der Kunde das Produkt für Austausch oder Rückerstattung zurückgeben.

Das zurückgegebene Produkt sollte im gleichen Zustand, in dem es geliefert wurde sein. Genauer gesagt, das Einzelteil sollten nicht (abgesehen von versuchen es natürlich) ausgepackt haben, zerkratzt, gebrochen oder lackiert. Auch das Einzelteil muss seinem ursprünglichen Kasten haben. Der Kunde muss die Versandkosten der Rücksendung der Ware / Nackte. Die Rückgabe eines nicht-defektes Produkt kann nur einmal durchgeführt werden.

Wenn ein ähnliches Produkt nicht verfügbar ist, wird der Betrag des Kaufs des Produktes an den Kunden gutgeschrieben. Dieses Guthaben kann in jedem neuen Auftrag für die Kundenwünsche verwendet werden. Der Kunde kann eine Rückerstattung für den Betrag beantragen. Alle Forderungen beinhalten keine Versandkosten (zum und vom Client).

RUCKSENDUNG MANGELHAFTER PRODUKT ZUR GARANTIE

Telematica repariert oder ersetzt innerhalb der ersten zwei Jahre ab dem Zeitpunkt Sie Ihr Produkt kostenlos ein defektes Produkt. Die Versandkosten für die Rücksendung werden vom Kunden bezahlt und die Kosten für das Zurücksenden das Einzelteil zurück an den Kunden wird durch Telematica bezahlt. Im Falle, Produktgarantiezeit abgelaufen, Telematica wird Inspektionsgebühren 45 € aufladen.

BESTELLUNG STORNIERUNG

Falls Sie Ihre Bestellung stornieren, bitte beachten Sie, dass die Annullierung innerhalb von 2 Stunden der Auftragsabwicklung akzeptiert werden wollen. Über diesen Punkt hinaus keine Stornierung werden akzeptiert.

ERSTATTUNGEN & CREDITS

Erstattungen für zurückgebrachte Einzelteile wird in der gleichen Zahlungsmethode herausgegeben, dass zum Zeitpunkt des Kaufs verwandt. Sobald wir empfangen und kontrollieren das Produkt, werden wir Ihre Konto kreditieren. Gewähren Sie bitte 5-7 Tage für die Gutschrift auf Ihrem Konto zum angezeigen. Wenn die Zahlung per Scheck, wird die Erstattung Scheck nicht vor ~ 10 Arbeitstage nach dem Datum des Kaufs ausgestellt werden. Leider können wir nicht zurückerstatten, Zölle oder den Versandkosten. Einkäufe, die mit einer anderen Währung als € verarbeitet wurden, werden zurückerstattet mit dem aktuellen Wechselkurs sein. Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte Ihre Kreditkarten-Unternehmen, kann es einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung zeigt in Ihrem Konto. Oft gibt es einige Verarbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung wird gezeigt.

RESTOCK OPTION

Telematica bietet "Restock Option" für die Kunden, die das Produkt vor mehr als 30 Tagen gekauft haben und sie nicht mit ihm zufrieden sind. Bitte beachten Sie unsere Support-Team für weitere Informationen.

Hinweise

RUCKNAHMEVERLANGEN

Bitte geben Sie das zahlen
1 + 7 =
W3C HTML5 validator
KONTAKT
+44 208 638 0906
Call Center
Telematica Contact Email
Email Message
ARBEITSZEIT
Montag - Freitag 9:00 - 20:00
Samstag - Sonntag Geschlossen